Livornestix (di seguito denominata “noi”) fornisce i propri servizi esclusivamente tramite il negozio online. La presente politica definisce le regole di utilizzo del sito, le condizioni di acquisto e l’ambito dei servizi offerti.
1. Introduzione e ambito di applicazione
Questa politica si applica a tutti gli utenti che visitano il sito e effettuano ordini online. L’utilizzo del sito implica l’accettazione delle condizioni qui descritte.
2. Account utente e responsabilità del sito
Gli utenti sono responsabili dell’accuratezza delle informazioni fornite durante la registrazione e l’acquisto. Noi garantiamo il corretto funzionamento del sito, salvo interruzioni tecniche temporanee o interventi di manutenzione.
3. Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi
Le descrizioni dei prodotti, le immagini e i prezzi sono presentati in modo trasparente. La disponibilità può variare in base alle scorte. Tutti i prezzi visualizzati includono le imposte applicabili.
4. Ordini e pagamenti
Un ordine si considera confermato dopo il completamento del pagamento. Il riepilogo dell’ordine e la conferma vengono inviati tramite email all’indirizzo fornito dall’utente.
5. Condizioni Di Consegna
I servizi di consegna sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano. Una volta completato con successo il pagamento, l’ordine viene confermato ed entra nella fase di elaborazione. Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi prima di essere affidati al corriere designato. Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di circa 5–10 giorni lavorativi, in base all’indirizzo di destinazione e alle condizioni operative al momento della spedizione. Per garantire un servizio affidabile e continuo, collaboriamo con operatori logistici riconosciuti, tra cui UPS, DHL, FedEx e Poste Italiane. Gli ordini con un valore totale pari o superiore a EUR 99.99 beneficiano della consegna gratuita, mentre per gli ordini inferiori a tale importo viene applicata una tariffa di consegna fissa di EUR 9.99. Tutte le imposte applicabili e i costi correlati sono già inclusi nei prezzi dei prodotti visualizzati al momento del pagamento e non saranno richiesti costi aggiuntivi successivamente.
Per informazioni dettagliate sui tempi di consegna e sugli standard di gestione, La invitiamo a consultare la nostra Politica Di Spedizione.
6. Cancellazione Dell’Ordine
Le richieste di cancellazione dell’ordine possono essere inviate entro 48 ore dal completamento del pagamento, a condizione che l’ordine non sia ancora entrato in fase di preparazione o non sia stato consegnato al corriere. Una volta avviata l’elaborazione o la spedizione, le richieste di cancellazione non possono più essere accettate.
Qualora l’ordine sia già stato spedito, è possibile presentare una richiesta di reso dopo la consegna, seguendo le procedure indicate nella nostra Politica Di Cancellazione Degli Ordini.
7. Resi E Cambi
Le richieste di reso o cambio possono essere inoltrate entro 30 giorni dalla data di consegna confermata. Le situazioni ammissibili includono difetti estetici visibili, problemi di qualità, differenze di colore evidenti, odori anomali o casi in cui il prodotto ricevuto non corrisponda ai dettagli dell’ordine.
I requisiti completi di idoneità, le tempistiche di gestione e le istruzioni dettagliate sono disponibili nella nostra Politica Di Reso E Cambio.
8. Politica di rimborso
I rimborsi vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale. I tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario.
9. Controversie e normativa applicabile
Noi rispettiamo la normativa italiana, inclusa la GDPR politica. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e informeremo gli utenti in caso di modifiche rilevanti.
10. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di riservatezza e sicurezza. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra politica sulla privacy.
11. Proprietà intellettuale
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12. Limitazione di responsabilità
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13. Modifiche ai termini di servizio
La presente politica può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti operativi o di servizio.
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