Processo di acquisto e pagamento

Livornestix (di seguito denominata “noi”) offre prodotti e servizi esclusivamente tramite il proprio negozio online. La presente descrizione del processo di acquisto e pagamento ha lo scopo di illustrare in modo chiaro e trasparente le fasi che conducono al completamento di un ordine.

1. Selezione e conferma dei prodotti

Durante la navigazione nel sito è possibile consultare le informazioni principali dei prodotti, incluse descrizioni, specifiche e immagini. Dopo aver scelto il prodotto desiderato, è possibile aggiungerlo al carrello e verificare nuovamente i dettagli prima di procedere.

2. Creazione dell’ordine

Nella pagina di pagamento sarà richiesto di inserire o confermare i dati di spedizione, come nome, recapiti e indirizzo. Prima dell’invio dell’ordine, è importante controllare attentamente che tutte le informazioni siano corrette.

3. Prezzi e costi

Nella fase di riepilogo dell’ordine vengono mostrati chiaramente i prezzi dei prodotti e i relativi costi. Tutte le imposte e le spese applicabili sono già incluse nel prezzo indicato, senza costi aggiuntivi al momento del pagamento.

4. Modalità di pagamento

Dopo la conferma dell’ordine, è possibile procedere al pagamento tramite i metodi disponibili sul sito. Il sistema guida l’utente attraverso i passaggi necessari per completare correttamente la transazione.

5. Conferma del pagamento

Una volta completato il pagamento, l’ordine viene registrato automaticamente. Riceverete una comunicazione di conferma contenente il numero d’ordine e i dettagli del pagamento.

6. Elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene elaborato secondo le tempistiche indicate sul sito. Lo stato dell’ordine può essere verificato tramite le informazioni fornite nella conferma.

7. Gestione di eventuali anomalie di pagamento

In caso di difficoltà durante il pagamento, come transazioni incomplete o messaggi di errore, è possibile contattarci fornendo il numero d’ordine per ricevere assistenza.

8. Sicurezza delle informazioni

I dati utilizzati durante il processo di pagamento sono impiegati esclusivamente per la gestione dell’ordine e della transazione. Adottiamo misure organizzative adeguate per garantire un trattamento corretto e coerente delle informazioni.

Contatti

Indirizzo: 23 East Cleveland Avenue, Salt Lake City, UT 84115, United States
Telefono assistenza: +1 (347) 300-5767
Email assistenza: solutions@livornestix.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)